---> Los olores sí influyen en cómo nos sentimos.
---> El éxito reside en la estrategia.
---> Se gana la simpatía a través de la similitud de opiniones.
---> La primera impresión es la que cuenta.
---> De lo que verdaderamente se aprende es de la relación con el cliente.
---> La Web 2.0 es una de las herramientas más importantes de formación en el trabajo del comunicólogo.
---> La frase "somos una gran familia" es uno de los conceptos gastados de las organizaciones, una de las frases que cualquier empresa debería de evitar.
---> Poner un letrero con políticas en un tablero no es una manera formal de dar a conocer. Los tableros no son para el reglamento de la empresa.
---> La materia prima de la comunicación son personas y eso hay que tomarlo en cuenta.
---> La suma de problemas chiquitos es lo que determina el clima laboral.
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